Workshop
Definindo Personas
Neste workshop você será apresentado aos fundamentos e caracteristicas que compõem uma Persona e irá exercitar na prática o desenvolvimento de Personas.
Investimento
R$ 69,90
Duração
4 horas
Prática e facilitação
Apresentar os fundamentos que compõem uma Persona, compartilhar exemplos de aplicação e praticar a definição de Personas.
Definindo Personas
O que é Persona?
Você vai entender melhor durante o workshop, mas personas são grupos de pessoas que possuem características similares e uma ferramenta muito utilizada para entender e documentar o comportamento humano, com foco em experiência de usuário, comunicação e uso de produtos e serviços. Durante o workshop você viverá a experiência prática de identificar e documentar algumas personas.
O que iremos abordar?
As bases para Definir uma Persona;
Como coletamos informações para compor uma persona;
As características que utilizamos para construir uma persona;
Diferentes exemplos de personas e suas aplicações.
Vamos apresentar algumas práticas como:
Guia de entrevistas;
Mapa da Empatia;
Base da Persona.
Ao final do evento você será capaz de:
Saber o que é uma persona e qual o objetivo de se criar personas;
Conduzir uma sessão de identificação e construção de Personas;
Estruturar pesquisas para identificar características que são utilizadas na definição das Personas;
Ter clareza de como formatar e apresentar personas para outras pessoas.
Workshops
Treinamentos práticos com foco no entedimento e aperfeiçoamento de práticas, modelos e ferramentas.